Back icon

กลับ

KYC คืออะไรและทำงานอย่างไร?
Regulation

KYC คืออะไรและทำงานอย่างไร?

อัปเดต ธันวาคม 18, 2024
เมษายน 25, 2024
7 นาที
557

เนื้อหา

    กลับสู่ด้านบน

    KYC ย่อมาจาก Know Your Customer สถาบันที่ดำเนินการเฉพาะทางและเจาะลึกนี้จะดำเนินการเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากจะช่วยหยุดยั้งการใช้สถาบันการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เช่น การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรือการฟอกเงิน ขั้นตอน KYC ช่วยให้บริษัททางการเงินสามารถรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคและรับประกันการทำธุรกรรมที่ถูกต้องและถูกต้องเมื่อบุคคลต้องการสร้างบัญชีกับสถาบันการเงิน

    กระบวนการ KYC

    กระบวนการ KYC คือกระบวนการที่มุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าสถาบันการเงินมีความเข้าใจในตัวลูกค้า ไม่ใช่การตรวจสอบเพียงครั้งเดียว แต่เป็นการมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความมั่นคงทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ด้านล่างนี้คือ 5 ขั้นตอนของ KYC ซึ่งแต่ละขั้นตอนมีบทบาทในการปกป้องกิจกรรมทางการเงิน

    ขั้นตอนที่ 1: โปรแกรมระบุตัวตนลูกค้า

    โปรแกรมระบุตัวตนลูกค้า (CIP) ถือเป็นทั้งขั้นตอนแรกและขั้นตอนพื้นฐานในกระบวนการ KYC สถาบันการเงินต้องตั้งค่า CIP เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ที่ต้องการสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรม เมื่อพูดถึงข้อมูลลูกค้า สถาบันการเงินมักจะขอข้อมูลพื้นฐาน เช่น

    • ชื่อ
    • ที่อยู่
    • วันเกิด
    • หมายเลขประจำตัว (เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวประชาชน)

    เพื่อยืนยันข้อมูลนี้ ผู้บริโภคต้องแสดงเอกสารต่างๆ เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค บัตรประจำตัวผู้ขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง โครงการระบุตัวตนลูกค้า (Customer Identification Program) มุ่งหวังที่จะรับประกันว่าสถาบันสามารถระบุตัวตนของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง และหยุดยั้งการใช้ข้อมูลประจำตัวในทางที่ผิดในการทำธุรกรรม

    CIP ยังกำหนดให้สถาบันต้องเก็บบันทึกข้อมูลที่รวบรวมและตรวจสอบระหว่างกระบวนการนี้ด้วย ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นการวางรากฐานสำหรับกิจกรรม KYC ทั้งหมด

    ขั้นตอนที่ 2: การตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้า

    เมื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดเหล่านี้ สถาบันการเงินใช้วิธีการต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้มานั้นสอดคล้องกับข้อมูลจริง ซึ่งอาจรวมถึงการอ้างอิงไขว้กับฐานข้อมูลสาธารณะ รายงานเครดิต หรือการตรวจสอบทางดิจิทัลผ่านการตรวจสอบทางชีวมิติ

    หลังจากยืนยันตัวตนของลูกค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบสถานะลูกค้า (Customer Due Diligence: CDD) ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประเมินระดับความเสี่ยงที่เชื่อมโยงกับลูกค้าแต่ละรายโดยพิจารณาจากกิจกรรม ลักษณะธุรกรรม และประวัติ การประเมินความเสี่ยงนี้เป็นสิ่งสำคัญในการระบุความเกี่ยวข้องใดๆ กับการกระทำต่างๆ เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

    ระหว่าง CDD สถาบันการเงินจะรวบรวมข้อมูล เช่น:

    • อาชีพ
    • แหล่งที่มาของเงินทุน
    • วัตถุประสงค์ของบัญชี
    • รูปแบบธุรกรรมที่คาดหวัง

    การทำความเข้าใจโปรไฟล์ทางการเงินของลูกค้าจะช่วยให้สถาบันสามารถกำหนดพฤติกรรมปกติของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตรวจจับความผิดปกติใดๆ ที่อาจบ่งบอกถึงพฤติกรรม

    ในระหว่างการตรวจสอบสถานะลูกค้า (Customer Due Diligence) สถาบันการเงินจะจัดประเภทลูกค้าตามระดับความเสี่ยง ลูกค้าที่มีระดับความเสี่ยงสูงอาจต้องผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียด ซึ่งเรียกว่า Enhanced Due Diligence (EDD)

    ขั้นตอนที่ 3: การตรวจสอบความครบถ้วนอย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น

    การตรวจสอบสถานะอย่างละเอียดขั้นสูง (Enhanced Due Diligence) เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบระดับความเสี่ยงที่บังคับใช้กับลูกค้าที่มีระดับความเสี่ยงสูง กลุ่มนี้อาจรวมถึงบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง บุคคลที่มาจากภูมิภาคที่มีความเสี่ยงสูง หรือลูกค้าที่มีส่วนร่วมในธุรกรรมขนาดใหญ่ EDD เหนือกว่าการตรวจสอบสถานะขั้นพื้นฐานโดยกำหนดให้ต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมและมาตรการตรวจสอบยืนยัน เช่น

    • การตรวจสอบประวัติโดยละเอียด: ซึ่งหมายความถึงการเจาะลึกถึงการร่วมทุนทางธุรกิจของลูกค้า โครงสร้างความเป็นเจ้าของ และข้อตกลงทางการเงินในอดีต
    • การตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินทุน: สถาบันอาจจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของเงินที่โอน
    • การติดตามที่เข้มงวดยิ่งขึ้น: ลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงอาจต้องเข้ารับการประเมิน โดยมีการตรวจสอบธุรกรรมของพวกเขาอย่างใกล้ชิด

    EDD รับรองว่าสถาบันมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับความเสี่ยงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า และดำเนินการเพื่อบรรเทาความเสี่ยงเหล่านั้น นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของสถาบันในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรักษาความซื่อสัตย์สุจริต

    You may also like

    Top 10 Best KYC Providers in 2024 To Keep An Eye On
    Technology
    Vitaly Makarenko

    Vitaly Makarenko

    April 18, 2024

    10 min
    Top 10 Best KYC Providers in 2024 To Keep An Eye On

    ขั้นตอนที่ 4: การติดตามอย่างต่อเนื่อง

    การติดตามตรวจสอบอย่างต่อเนื่องประกอบด้วยการติดตามธุรกรรมแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ การติดตามตรวจสอบธุรกรรมมีความสำคัญเนื่องจากธนาคารจำเป็นต้องจับตาดูธุรกรรมอย่างใกล้ชิดเมื่อพบเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย ครอบคลุมธุรกรรมขนาดใหญ่ การโอนเงินบ่อยครั้ง หรือกิจกรรมใดๆ ที่เบี่ยงเบนจากพฤติกรรมของลูกค้า

    การตรวจสอบข้อมูลลูกค้าช่วยให้ลูกค้าสามารถรักษาโปรไฟล์ให้เป็นปัจจุบันที่สุด และติดตามการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงรายได้หรือที่อยู่

    ขั้นตอนที่ 5: การรายงานและการปฏิบัติตาม

    ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการ KYC คือการจัดทำรายงานและการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สถาบันการเงินมีหน้าที่รายงานกิจกรรมใดๆ ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น FinCEN ในสหรัฐอเมริกา หรือหน่วยงานที่เทียบเท่าในประเทศอื่นๆ การรายงานนี้มีบทบาทในการต่อสู้กับอาชญากรรมทางการเงิน

    สถาบันการเงินต้องรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยหากพบเห็นสิ่งบ่งชี้ใดๆ ของการฟอกเงินหรือธุรกรรมสำคัญ สำหรับธุรกรรมเงินสดที่มีมูลค่าเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เช่น 10,000 ดอลลาร์สหรัฐในสหรัฐอเมริกา รายงานธุรกรรมสกุลเงิน (CTR) เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง สถาบันการเงินต้องประเมินระบบ KYC ของตนเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการเก็บบันทึก การฝึกอบรมบุคลากร และการทบทวนและปรับปรุงนโยบาย

    ความสำคัญของ KYC ในความมั่นคงทางการเงิน

    นอกเหนือจากเอกสารพื้นฐานแล้ว ขั้นตอน KYC ยังเป็นรากฐานของความมั่นคงทางการเงินและความเชื่อมั่นในภาคธนาคารและการเงิน KYC มีความสำคัญในปัจจุบันเนื่องด้วย:

    การป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

    การต่อสู้กับอาชญากรรมทางการเงิน รวมถึงการฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้าย และการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับกระบวนการ KYC สถาบันต่างๆ สามารถตรวจจับแนวโน้มที่บ่งชี้ถึงกิจกรรมที่ผิดกฎหมายได้โดยการตรวจสอบตัวตนและความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค

    กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยหยุดยั้งการฉ้อโกงบางกรณีเท่านั้น แต่ยังมีส่วนทำให้เกิดการรบกวนเครือข่ายอาชญากรรมทางการเงินทั่วโลกอีกด้วย

    การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

    สถาบันที่ต้องการนโยบาย KYC ที่เข้มงวดต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด กฎหมายที่กำหนดให้ธนาคารต้องตรวจสอบสถานะทางการเงินของลูกค้า ได้แก่ กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินในสหภาพยุโรป และกฎหมายความลับของธนาคารในสหรัฐอเมริกา การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจนำไปสู่การลงโทษหรือความเสียหายต่อชื่อเสียง ดังนั้น KYC จึงไม่เพียงแต่เป็นขั้นตอนที่ได้รับการยอมรับเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อความสมบูรณ์ในการดำเนินงานของสถาบันการเงินอีกด้วย

    การสร้างความไว้วางใจของลูกค้า

    KYC ยังช่วยสร้างและส่งเสริมความไว้วางใจของลูกค้าในโลกยุคใหม่ที่การฉ้อโกงทางการเงินกำลังเพิ่มสูงขึ้น ผู้บริโภคมีความเต็มใจที่จะติดต่อกับบริษัทที่ปกป้องทรัพย์สินและข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอย่างแข็งขัน แม้ว่าบางคนอาจรู้สึกว่าขั้นตอน KYC เป็นการรุกล้ำความเป็นส่วนตัวหรือยุ่งยากในบางครั้ง แต่สุดท้ายแล้วมันก็ทำให้ผู้บริโภคมีความหวัง เนื่องจากพันธมิตรทางการเงินของพวกเขามุ่งมั่นที่จะปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขา ความมั่นใจนี้วางรากฐานสำหรับความมั่นคงและการเติบโตของสถาบัน รวมถึงการพัฒนาความภักดีในหมู่ผู้บริโภค

    ความท้าทายและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

    การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ทางการเงินส่งผลต่อความยากลำบากและการพัฒนาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ KYC เช่นกัน

    การรักษาสมดุลระหว่างการรับประกันมาตรการรักษาความปลอดภัยและการมอบประสบการณ์ที่ไร้ที่ติให้กับผู้บริโภคพร้อมๆ กับการติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดถือเป็นความท้าทายสำหรับสถาบันต่างๆ

    การรักษาความปลอดภัยและการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

    ความท้าทายในกระบวนการ Know Your Customer คือการผสมผสานระหว่างมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย สถาบันการเงินต้องกำหนดกระบวนการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎระเบียบ อย่างไรก็ตาม หากกระบวนการเหล่านี้ซับซ้อน ยาก หรือใช้เวลานานเกินไป ก็มีความเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้าไม่พอใจ สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่การปรับปรุงกระบวนการ KYC ให้มีประสิทธิภาพและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การลดความซับซ้อนของข้อกำหนดด้านเอกสารและการปรับปรุงขั้นตอนการตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สถาบันต่างๆ สามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย

    You may also like

    What Is an Order Book? Definition and How It Works
    Technology
    Vitaly Makarenko

    Vitaly Makarenko

    May 20, 2024

    15 min
    What Is an Order Book? Definition and How It Works

    การบูรณาการนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

    ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนโฉมหน้าของกระบวนการ KYC ความก้าวหน้าอย่าง AI และอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องกำลังปฏิวัติกระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตน ด้วยการทำให้งานต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติและเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น ช่วยลดแรงงานและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาด ระบบ AI มีความสามารถในการคัดกรองชุดข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเพื่อระบุความผิดปกติหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการตรวจสอบ KYC

    นอกจากนี้ เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือและการจดจำใบหน้า กำลังเปลี่ยนแปลงโปรโตคอล KYC ด้วยการเสนอความปลอดภัยผ่านการตรวจสอบข้อมูลประจำตัว ซึ่งทำให้กิจกรรมฉ้อโกงถูกตรวจจับได้ยากยิ่งขึ้น

    เทคโนโลยีบล็อกเชนถูกนำมาใช้มากขึ้นในกระบวนการ KYC ซึ่งเป็นวิธีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ โครงสร้างแบบกระจายศูนย์ของบล็อกเชนรับประกันว่าข้อมูลลูกค้าสามารถตรวจสอบและป้องกันการปลอมแปลงได้ง่าย จึงช่วยรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล

    บทสรุป

    KYC รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบและช่วยป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อภาคส่วนนี้ แม้จะมีอุปสรรคมากมาย แต่การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องก็ทำให้ขั้นตอน KYC ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น การปฏิบัติตามขั้นตอน KYC ช่วยให้สถาบันการเงินสามารถปกป้องตนเองและลูกค้าจากความเสี่ยงได้ เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น วิธีการและเครื่องมือใหม่ๆ จะช่วยปรับปรุงกระบวนการ KYC ให้สอดคล้องกับความพยายามต่างๆ เพื่อสร้างภูมิทัศน์ทางการเงินที่โปร่งใสยิ่งขึ้น

    อัปเดต:

    18 ธันวาคม 2567
    Views icon
    557

    Chief Commercial Officer

    With over 8 years in the fintech market, Vitaly now serves as Quadcode's Chief Commercial Officer. He's excited to share his expertise in the industry with you.

    18 กันยายน 2568

    <html> <head> <title>การซื้อขายแบบสปอต vs การซื้อขายมาร์จิ้น: ต่างกันอย่างไร?</title> </head> <body> <h1>การซื้อขายแบบสปอต vs การซื้อขายมาร์จิ้น: ต่างกันอย่างไร?</h1> </body> </html>

    <div>การซื้อขายแบบสปอตหมายถึงการซื้อสินทรัพย์ด้วยเงินทุนของคุณเอง ในขณะที่การซื้อขายมาร์จิ้นเกี่ยวข้องกับการเข้าซื้อสินทรัพย์ด้วยเงินทุนที่ยืมมา</div>

    อ่านเพิ่มเติม

    Read more icon

    9 กันยายน 2568

    กิจกรรมการตลาดพันธมิตร 20 อันดับแรกของปี 2026

    กิจกรรมการตลาดแบบพันธมิตรให้ประสบการณ์ที่แท้จริงในช่วงเวลาที่ไม่สามารถทดแทนการประชุมเสมือนจริงได้

    อ่านเพิ่มเติม

    Read more icon

    28 สิงหาคม 2568

    แนวโน้มอุตสาหกรรมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ 2025: คู่มือผู้ประกอบการ

    คู่มือนี้เน้นถึงแนวโน้มชั้นนำบางอย่างในอุตสาหกรรมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องรู้เพื่อวางตำแหน่งตัวเองอย่างถูกต้อง

    อ่านเพิ่มเติม

    Read more icon